POLÍTICA DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E DESISTÊNCIA DO PROGRAMA

I- Em caso de desistência após o embarque e/ou início do programa de intercâmbio, não haverá reembolso de nenhum dos valores pagos pelo Contratante à Contratada;

II – Em caso de desistência antes do início da realização do intercâmbio, não serão reembolsados ao Contratante os valores das taxas de processamento da matrícula da escola, consultoria da Zaio Intercâmbios, à saber, no valor de Eur 70,00 ou qualquer outra taxa como acomodação, taxa de transfer de chegada, e os serviços prestados pela Contratada, à saber, 30% do valor total dos serviços dispostos em moeda estrangeira, o qual, será convertido pelo valor atualizado do câmbio de turismo da moeda estrangeira ou de acordo com o plano de pagamento escolhido pelo Contratante. Além disso, deverá ser observada a política de reembolso da escola no exterior relativa ao assunto de restituição ou não de valores, as quais constam no formulário da matrícula e site oficial de cada escola, à saber, variam entre 20% a 90% do valor total dos serviços dispostos em moeda estrangeira; ou até mesmo, por nenhum reembolso dos valores, caso o Contratante decida pelo cancelamento do programa, mesmo com possibilidades de embarque.

III- Em caso de visto negado, o programa será cancelado e o critério de reembolso seguirá o disposto no item anterior (II). Caso o contratante decida ir para outro destino, pagará uma nova taxa de consultoria, no valor de EUR 70,00 a Zaio Intercâmbios, e o saldo pago a Contratada será revertido como crédito, já com os devidos descontos da instituição de ensino no exterior, para o pagamento do novo programa/destino escolhido pelo Contratante, descontando-se eventuais multas retidas pela instituição de ensino no exterior.

IV- A instituição de ensino no exterior, tal como a seguradora não realizam a transferência do curso ou do seguro para terceiros, caso o Contratante decida cancelar o intercâmbio.

V- Na hipótese de deportação do contratante a qualquer tempo, este declara estar ciente de que não haverá qualquer reembolso ou devolução de valores pagos à Contratada.

VI  – Eventuais reembolsos serão realizados ao contratante no prazo de 60 dias (sessenta dias) contados ou de acordo com a política da escola a partir da solicitação de cancelamento, feita por escrito via e-mail ou via formulário de cancelamento preenchido e assinado, a ser solicitado junto à Contratada.

VII – A saber, o contrato de prestação de serviços contratados pelo Contratante, possui todas as cláusulas expostas para analise, tal como a minuta que estara disponivel antes do fechamento do intercâmbio.

Nos colocamos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

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